Карта Роснефть «Семейная Команда»
ОБНОВЛЕНО 17.12.2020
Преимущества
- Баллы начисляются с каждых двух литров топлива в фирменных АЗС «Роснефть» или ТНК
- Баллы начисляются с покупки других товаров в сети мини-магазинов
- Баллы могут начисляться партнёрами
- До 100% покупки можно оплатить бонусами
- Бонусы со всех покупок суммируются
- Возможно участие в дополнительных акциях (с повышенными бонусами)
- Получение комплекта из 3-х карт - бесплатно
Коротко о карте
- Компания
- ПАО «НК «Роснефть»
- Название программы
- Семейная команда
- Тип карты
- Бонусная карта
- Как используются бонусы
- Заправки
- Скидки в день рождение
-
Есть
Нет бонусов
- Категории клиентов
- Без ограничений
- Выдается карта
- Пластиковая карта, Виртуальная карта
- 1 бонус равен
- 1 ₽
- Начисляется за покупки
- до 5%
- Правила начисления
- 0,5 балла с каждого литрапри оплате топлива в сети АЗС;
- 1 балл с каждых 20 рублейпри оплате сопутствующих товаров в мини-магазине;
- До 3000 баллов и болеев рамках проведения отдельных акций;
- До 40000 балловпри оплате товаров/услуг партнёров.
- Использование баллов
- до 100%
- Срок действия бонусов
- 36 месяцев; при неиспользовании карты - 12 месяцев
- Где можно тратить баллы
- В сети АЗС "РОСНЕФТЬ";
- В сети АЗС "ТНК";
- В сети АЗС "ПТК".
- Где получить карту
- На АЗС "Роснефть" - после заполнения бумажной анкеты
- Установить приложение "АЗС РОСНЕФТЬ"и выпустить виртуальную карту
- Стоимость карты
- Бесплатно
- Срок действия карты
- Неограничен
- Срок действия программы
- Действует до ее отмены
- Мобильное приложение
Контакты
- Телефон горячей линии
- 8 800 775 75 88
Обзор карты
Карту лояльности может получить любое дееспособное физическое лицо, принявшее условия программы. Карта может быть:
- Виртуальной (выдаётся в электронном виде через приложение для мобильных устройств, анкета участника заполняется в электронном виде);
- Физической (пластиковой, получить её можно в офисах партнёров или в сети АЗС после заполнения и подписания бумажной анкеты);
- Банковской (выдаётся только в офисах банков-партнёров).
Держатель карты получает дополнительные преимущества:
- Начисление и списание бонусных баллов при оплате топлива и товаров в мини-магазинах в сети заправочных станций Роснефть и ТНК;
- При оплате товаров и услуг у партнёров программы (перечень партнёров и условия начисления бонусных баллов приведены на официальном сайте программы);
- Индивидуальные предложения и скидки;
- Возможность участия в дополнительных акциях.
Физические карты выдаются комплектом из 3-х штук (фактически на семью, но никто не запрещает передавать карты третьим лицам, например, друзьям или знакомым), привязанных к единому бонусному счёту.
Стандартное начисление – 1 балл за каждые 2 литра топлива или за каждые 20 рублей при покупках в мини-магазинах. Баллами можно оплатить до 100% покупки в сети АЗС.
Как получить карту?
- На АЗС "Роснефть"* после заполнения бумажной анкеты
- Установить приложение "АЗС РОСНЕФТЬ" и выпустить виртуальную карту
*Комплект карт можно получить также в сети АЗС ТНК и ПТК
Получить карту
Как активировать карту?
- На АЗС передав заполненную бумажную анкету
- В приложении "АЗС РОСНЕФТЬ" после процедуры регистрации
- В Информационном центре по номеру 8 800 7757588 (звонок бесплатный)
Активировать карту
Как накопить баллы?
Бонусные счета виртульаных и физических карт объединить нельзя, при покупке товаров-исключений бонусы не начисляются
Как потратить бонусы?
- В сети АЗС и мини-магазинов оплатить до 100% покупки
- Обменять на мили по программе "Аэрофлот-Бонус"
Использовать бонусы можно не ранее, чем через 14 дней после начисления. Суточный лимит списания - не более 1000 баллов
Где можно использовать баллы?
- В сети АЗС "РОСНЕФТЬ", ТНК и ПТК для получения скидки при оплате топлива и сопутствующих товаров
Сколько можно получить бонусов?
- 0,5 балла с каждого литра при оплате топлива в сети АЗС
- 1 балл с каждых 20 рублей при оплате сопутствующих товаров в мини-магазине
- До 3000 баллов и более в рамках проведения отдельных акций
- До 40000 баллов при оплате товаров/услуг партнёров
Как проверить баланс бонусов?
Чему равен один балл?
- 1 балл = 1 рубль курс обмена бонусов на рубли
- 36 месяцев составляет срок действия бонусов
- До 100% от стоимости чека можно оплатить бонусами
Оператор может аннулировать накопленные бонусы при отсутствии активности клиента более 12 месяцев
Личный кабинет
- Дает информацию о балансе бонусного счета
- Даёт доступ к участию в акциях
- Позволяет просматривать историю операций с использованием карты
- Позволяет обменивать бонусы на мили программы лояльности Аэрофлота
Личный кабинет
Как восстановить карту при утере или краже?
- Продолжить пользоваться виртуальной картой в мобильном приложении
- Обратиться к оператору Горячей линии 8 800 7757588 он заблокирует старую карту и сообщит, как и где можно получить новую
Есть ли дополнительные бонусы?
- Повышенные начисления в соответствии со специальными предложениями
- Подарки и участие в розыгрышах ценных призов/бонусов
- Индивидуальные предложения на основе интересов держателя
- Начисление бонусов за оплату товаров и услуг партнёров
- Специальные условия для держателей банковских карт в рамках программы лояльности
