Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет Ашан?

1. Как зарегистрировать личный кабинет на сайте
2. Как войти в личный кабинет на сайте «Ашан»
3. Личный кабинет в мобильном приложении «Ашан»
4. Функционал личного кабинета на сайте

Просматривать данные карты и бонусного счета, управлять бонусами (дарить их или направлять на благотворительность), получать персональные предложения и пользоваться всеми возможностями интернет-магазина позволяет личный кабинет «Ашан». Его можно создать с помощью сайта или мобильного приложения. ЛК также позволяет зарегистрировать пластиковую или выпустить виртуальную карту. Регистрация в личном кабинете Ашан занимает всего несколько минут. Сразу после этого вы получите доступ к статистике совершенных покупок, специальным предложениям и истории начисления и списания бонусов.

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте

{banner_12}

Для регистрации нужно воспользоваться формой входа, которая находится в правом верхнем углу страницы https://www.auchan.ru/. Система попросит вас ввести номер своего мобильного телефона, на который будет отправлен код безопасности. Только после его введения можно будет пройти электронную регистрацию, заполнив предложенную анкету.

Обязательному заполнению подлежат все поля, помеченные звездочками. Остальные можно заполнить сразу или позже, в настройках ЛК.

В анкете нужно указать:

• дату рождения и пол,

• имя и фамилию,

• e-mail.

Если у вас есть пластиковая карта, добавьте ее номер и CVV-код. Если нет – после авторизации будет создана виртуальная бонусная карточка. В случае покупки пластиковой в дальнейшем вы сможете также добавить и ее. А если виртуальная карта уже была создана в мобильного приложении, то при использовании для авторизации на сайте того же самого номера телефона, она автоматически добавится в ЛК.

Теперь подтвердите свое согласие на участие в программе лояльности и примите ее правила, поставив отметку напротив соответствующего пункта в самом низу анкеты. От рекламной рассылки можно отказаться – это не повлияет на завершение регистрации.

Нажав на кнопку «Продолжить», вы попадете в созданный вами личный кабинет «Ашан».

Чтобы просмотреть его меню, наведите курсор на свое имя в верхнем меню справа.

Подтвердить свою почту нужно, перейдя по ссылке, которая будет содержаться в отправленном по указанному адресу электронном письме. После этого на экране появится подтверждающая надпись.

В настройках профиля также можно задать пароль, чтобы входить в ЛК по e-mail и паролю. К сложности пароля предъявляются повышенные требования – он должен состоять из восьми различных символов, в том числе цифр и спецсимволов типа &@# и т.п.

Как войти в личный кабинет на сайте «Ашан»

{banner_13}

Для входа нажмите на ссылку в верхней странице сайта или перейдите по адресу https://www.auchan.ru/auth/.

Возможны два варианта авторизации в системе.

1. В первом случае осуществляется вход по номеру телефона в личный кабинет

Вы указываете номер в специальном поле, нажимаете «Получить СМС-код», после чего появляется место для введения кода безопасности, который приходит на телефон в виде СМС.

Сразу после этого вы попадаете на главную страницу ЛК.

2. Второй вариант – войти в ЛК по логину и придуманному ранее паролю.

В поле «Логин» укажите ваш e-mail. В поле «Пароль» – комбинацию, указанную в профиле. Если вы ранее не подтвердили свою почту, то есть, не перешли по ссылке, которая содержалась в присланном на нее письме с адреса noreply@internal.auchan.ru, то данный вариант входа будет для вас невозможен.

Личные кабинеты пользователя, который использует один и тот же номер телефона на сайте и в мобильном приложении «Ашан», синхронизируются, показывая историю покупок, карту лояльности, состояние бонусного счета и т.п.

Личный кабинет в мобильном приложении «Ашан»

{banner_14}

Если вы хотите создать виртуальную карту «Ашан», личный кабинет в мобильном приложении подойдет для этого лучше всего. Здесь же можно зарегистрировать карту, если вы приобрели или получили его бесплатно в магазине.

Установить приложение можно на смартфон или планшет с ОС «Андроид» или iOS.

Сразу после того, как приложение откроется, оно попросит разрешения определять ваше местоположение. В случае отказа понадобится выбрать регион вручную.

1. Нажав на кнопку «Зарегистрироваться», укажите номер телефона в открывшемся поле. Этот шаг одинаково обязателен и для тех, у кого уже есть пластиковая карта, и для тех, кто собирается выпустить виртуальную.
2. В новом окне укажите код безопасности, который пришел в СМС.
3. После этого откроется страница регистрации, где нужно выбрать желаемый вариант в зависимости от того, есть у вас карта или вы только собираетесь ее выпустить. В электронной анкете укажите свое имя пол, а также дату рождения, которая нужна для персональной скидки.

Если у вас есть пластиковая карта, нужно также указать ее 13-значный номер и код CVV.

Когда ЛК будет создан, вы сможете:

• просматривать баланс накопленных бонусов, в том числе тех, которые отмечены пометкой «Экспресс» - их можно получить за участие в акциях, но срок их действия меньше, чем у кэшбэк-бонусов;

• просматривать персональные предложения – помимо стандартных для всех, это могут быть персональные акции, дающие право на получение кэшбэка за покупку определенных категорий товаров;

• пользоваться опцией «Ашан Скан» в тех магазинах, которые предоставляют подобную техническую возможность;

• добавлять товары из каталога в «Избранное» или в «Корзину», а также оформлять заказ.

Вкладка «Профиль» позволяет управлять доставкой и оплатой, настраивать безопасный вход по пин-коду, просматривать историю совершенных ранее покупок и сделанных заказов, узнавать условия возврата и обмена товаров и т.п.

Во вкладке «Подписки» можно подключить или отключить рассылку материалов рекламного характера.

«Обучающие инструкции» расскажут о том, как происходит доставка курьером и самовывоз оформленного заказа из магазина, что такое оплата «Ашан Pay», где работает программа «Ашан Скан» и т.п.

Если вам нужна помощь сотрудников магазина, в пункте меню «Связаться с нами» можно выбрать вариант «написать» или «позвонить».

Функционал личного кабинета на сайте

{banner_15}

Личный кабинет разделен на три группы вкладок:

• персональная (с вашим именем),

• карта «Ашан»,

• корзина с покупками.

При нажатии на свое имя вы получите доступ к созданным заказам, истории покупок, а также настройкам личных данных. Здесь можно изменить имя, пол, добавить отчество и фамилию, адрес электронной почты и другие данные, а также получить «Социальный» статус.

Пункт «Управление подпиской» дает возможность отказаться от получения рекламных предложений магазина.

«Мои заказы» показывают историю заказов и их статус (в обработке, готов к выдаче или доставке курьером). В «Истории покупок», которая открывается в той же вкладке, показывается дата и сумма совершенных вами покупок, а также адреса магазинов, в котором они были сделаны.

В «Корзину» добавляются товары из каталога при нажатии соответствующей кнопки. Максимальный вес заказа – 100 кг, поэтому вам показывается, сколько весит собранная вами покупка. Здесь также указывается сумма к оплате, размер скидки и другие параметры.

За оформленный через ЛК заказ будут начислены баллы согласно правилам программы лояльности.

«Карта «Ашан» показывает:

• общий баланс бонусов и дату их сгорания,

• количество экспресс-баллов,

• номер бонусной карточки,

• правила программы лояльности.

Здесь можно подарить баллы, переведя их другу, также имеющему карту «Ашана», или благотворительной организации (фонд «Поколение «Ашан», который заботится о детях, оказавшихся в трудной ситуации).

Если у вас нет пластиковой карты, после ее появления добавить ее можно будет здесь же.